Romain Desplanques

Un projet bien sympathique

2006-03-06T00:45:00.000+01:00

Je me permet d'utiliser ce blog pour faire un peu de publicit� pour le projet d'un ami, Philippe Folliot : Call-Univers.
Ce projet porte sur la cr�ation d'une soci�t� de t�l�marketing (callcenter) de type entreprise adapt�e, c'est � dire d'une soci�t� avec une majorit� d'employ�s handicap�s.
Ce projet pourrait permettre l'insertion dans le milieu professionnel de plusieurs dizaines de personnes habituellement exclues des entretiens d'embauche � cause de leurs handicaps.

Philippe, dot� d'une solide exp�rience du march� des centres de contact des grands groupes, a souhait� aujourd'hui mettre ses comp�tences au profit d'un projet utile et solidaire.
Il recherche actuellement des partenaires et des soutiens moraux pour obtenir l'accr�ditation n�cessaire aupr�s de l'Etat.
Vous trouverez plus d'informations sur ce projet dans la pr�sentation en ligne.

Babel on line

2006-02-28T23:24:00.000+01:00

Si l'Internet est un r�seau international, m�langeant toutes les langues de la plan�te, il est �galement l'origine d'un grand nombre de syntaxes qui lui sont propres.
Il ne s'agit plus seulement de smileys ou de raccourcis (Lol, Mdr, Asap, etc) mais de r�gles beaucoup plus complexes. En parcourant les outils du web on se rend compte � quel point ces nouveaux jargons sont r�pandus.

Les utilisateurs des forums de type PhpBB doivent conna�tre sa syntaxe particuli�re bas�e sur des mots cl�s entre crochets pour pouvoir ins�rer dans leurs messages des liens ou des citations. Les wikis en ont une autre qui mixe guillemets, crochets et �toiles. Les personnes qui g�rent des sites bas�s sur SPIP utilisent d'autres r�gles. Les fans d'IRC usent pour leur part d'�l�ments linguistiques bien particuliers.
Certaines mauvaises langues diront que les utilisateurs des skyblogs ont aussi un langage bien incompr�hensible ;o)

Les exemples sont nombreux et on pourrait faire une liste sans fin de ces "conventions" d'�criture.

Tous ces nouveaux modes de r�daction s'imposent d'eux m�me lors de l'utilisation d'un nouvel outil. Ne pas les conna�tre revient presque � ne pas pouvoir utiliser l'outil en question. Les gestionnaires de wiki savent les d�g�ts que peut causer une mauvaise syntaxe sur leur site d'o� la pr�sence syst�matique d'un "bac � sable" o� les d�butants peuvent s'entra�ner.

Nous devenons donc, � mesure que nous utilisons de plus en plus l'Internet, capables de nous exprimer par le biais de plus en plus de syntaxes diff�rentes. Nous savions d�j� formuler nos pens�es en fran�ais courant, en argot, en langage sms. Maintenant l'Internet nous fera �crire en langage wiki, en argot IRC ou en patois Forum. Les mettrons-nous un jour sur nos CV ?

Les boy-scouts d�barquent

2006-01-31T23:56:00.000+01:00

J'ai �t� d�sagr�ablement surpris en voyant derni�rement un article sur le site web de l'Atelier portant sur la nouvelle campagne de publicit� AdWords de l'UMP.

La pr�c�dente campagne avait �t� faite en partie sur ces mots cl�s : "racaille", "police", "voitures brul�es", "communistes", "�cologiste", "souverainiste", "minist�re de l'int�rieur", "pompier", "banlieues", "�meutes", "Fran�ois Bayrou", "centristes", "Vincent Peillon", "Montebourg", "Cambad�lis", "Robert Hue", "PCF", "communistes", "Arlette Laguiller", "LCR", "voitures br�l�es", "trotskiste, "riots", "racaille", "violence", "voyous", "clichy", "gauchiste", "jospin", "socialiste", "neuilly", "incivilit�", "s�curit�", "ins�curit�", "s�curiser", s�curitaire", "d�linquant" et "d�linquance"
(source)
Je n'ai pas le courage de tester les mots cl�s utilis�s pour la nouvelle campagne mais j'imagine qu'ils sont pour la plupart aussi �loign�s des fondements de l'UMP que ceux-ci.

Cela apporte en tout cas la preuve que le budget de communication de l'UMP est cons�quent pour pouvoir se permettre de cibler aussi peu...

Plus loin que l'�vidente na�vet� de cette nouvelle tentative de recrutement par l'utilisation des "nouvelles technologies top fashion", je suis g�n� par son p�rim�tre tr�s large naviguant entre termes � la mode (blog, podcast), titres de magazines (netzen), personnalit�s publiques (LLM), opposants (Jospin et autres), etc.
C'est � mon sens une pollution de plus sur le web.

Malheureusement si la campagne des boy-scouts de l'UMP se r�v�lait �tre un succ�s, nous aurions bient�t le m�me genre de prise de position sur le web de la part des bisounours du PS, des communistes et, j'ose � peine l'imaginer, des cafards de l'extr�me droite.

Nous avions pris l'habitude d'une page de r�sultats de recherche de Google charg�e de publicit�s pour eBay, Kelkoo et autres sites commerciaux.
De nouvelles �lections approchant, nous aurons dor�navant droit sur cette page � des messages du type "Pr�parons la France du futur", "Un homme fort pour un pays fort", "Tous ensemble avec les Bisounours", etc.

Liste pour le Pere Noel - 3

2005-12-21T23:30:00.000+01:00

Petit Papa No�l, il y a une technologie qui m'enthousiasme depuis longtemps d�j� mais je d�sesp�re de la voir arriver un jour � sa pleine puissance. On appelle �a le FOAF.
C'est en fait un principe assez simple. Il s'agit de permettre aux internautes de se d�crire � travers un petit fichier texte plac� sur le net et de d�signer leurs relations.
L'apport �norme de ce principe simple est que l'on peut ensuite cr�er des outils pour scanner le web, r�cup�rer ces fichiers et tracer les liens entre les internautes.
On obtient ainsi un peu le m�me r�seau que celui qui se cr�� entre les blogs.

L'ann�e derni�re a vu la g�n�ralisation des syst�mes de r�seaux sociaux: LinkedIn, Orkut, Friendster, Viaduc, Ecademy, Soflow, Tribe, OpenBC, etc.
Le but de ces interfaces est de permettre aux personnes de se trouver des points communs et de communiquer � travers leur r�seau de relation. C'est donc tr�s similaire au but de FOAF sauf qu'ici tout est ferm� : les donn�es entr�es sur viaduc devront �tre entr�es de nouveau sur OpenBC et le r�seau de relation cr�� sur l'un ne pourra pas �tre export� facilement sur l'autre.
Il serait id�al alors de ne se contenter que d'un seul de ces services mais vos relations n'auront peut �tre pas pr�f�r� le m�me que vous et vous pousseront � vous inscrire sur d'autres sites.

Parall�lement de nombreux bases de donn�es g�n�alogiques existent, ainsi que des services permettant de retrouver ces anciens camarades de classe (Trombi.com, CopainsD'Avant, etc).

On a m�me vu derni�rement arriver sur le web Google Base qui permet d'enregistrer son profil dans une base de donn�es mondiale.

Ce que j'aimerais serait de voir na�tre une nouvelle version de FOAF qui permettrait de combiner de fa�on beaucoup plus compl�te, ouverte et libre toutes les donn�es li�es aux personnes et � leurs relations.
Aux soci�t�s du web de cr�er ensuite des interfaces et des services performants utilisant ces donn�es.

Cher P�re No�l, je te propose de faire une r�volution dans nos modes d'utilisation de l'Internet. Les barbus aiment faire les r�volutions, non ?

Liste pour le Pere Noel - 2

2005-12-20T15:17:00.000+01:00

Mon cher P�re No�l, j'aimerais beaucoup que tu me fasses un petit miracle.

En ce moment, des d�put�s sont en train de d�battre de la transposition dans le droit fran�ais d'une directive europ�enne tr�s contraignante et m�me dangereuse. Cette loi est pouss�e par les lobbies des vendeurs de produits "culturels" (comprenez les m�mes soci�t�s qui produisent les albums de la Star Academy et autres joyeuset�s "culturelles" de ce genre) et vise � r�glementer f�rocement la circulation des oeuvres num�riques.
Tout cela porte le nom de "projet de loi relatif au Droit d'Auteur et aux Droits Voisins dans la Soci�t� de l'Information" soit en ultra abr�g� : DADvSI.
Des p�titions contre cette initiative ont circul� sur l'Internet mais la France subissant ces derniers jours une �pid�mie de fi�vre acheteuse, elle ne s'int�resse que peu � cet �v�nement.

Je souhaiterais donc que tu trouves un moyen pour que cette loi, � laquelle nous n'�chapperons malheureusement pas, fasse l'objet d'importantes modifications pour la rendre plus souple et plus intelligente.

Note : Pour ceux qui voudraient �couter un peu de vraie culture, je conseille plut�t le v�n�rable Radioceros.

Wikipedia a besoin de vous

2005-12-17T01:03:00.000+01:00

La fondation Wikimedia, qui soutient des projets comme Wikipedia ou Wikinews, fait en ce moment appel � la g�n�rosit� des internautes pour lever les importantes sommes d'argent qui sont n�cessaires au d�veloppement de ses activit�s.
Donner une petite pi�ce pour cette noble cause est peu de chose par rapport � tous les services que nous rend Wikipedia aujourd'hui.

Liste pour le p�re No�l - 1

2005-12-10T23:47:00.000+01:00

C'est la coutume de faire une liste de cadeaux pour No�l, voici donc la mienne. Comme c'est l'innovation qui me passionne, je me permets de demander des objets qui - � ma connaissance - n'existent pas encore.
On ne sait jamais. Si messieurs Philips ou Sony lisent mon blog, peut-�tre verrons-nous bient�t ces id�es prendre forme pour de vrai.

Petit papa No�l, tu as d� remarquer que nous sommes maintenant tous �quip�s de t�l�phones portables. Une fois rentr�s dans nos maisons, nous les posons g�n�ralement quelque part et quand quelqu'un nous appelle nous devons retourner les chercher pour pouvoir prendre l'appel.
De leur c�t�, les t�l�phones fixes sont vendus depuis longtemps par paires. La station principale trouve naturellement sa place dans le salon et nous pouvons disposer le second combin� t�l�phonique dans une autre pi�ce, par exemple la cuisine ou la chambre. Cela nous �vite d'avoir � courir quand il sonne.

J'aimerais donc beaucoup que tu m'apportes une station de t�l�phone fixe sur laquelle je pourrai connecter mon t�l�phone portable. Quand celui-ci sonnerait, le dispositif du t�l�phone fixe prendrait automatiquement l'appel de fa�on transparente, ce qui me permettrait de d�crocher dans ma cuisine.
Ainsi une fois chez moi, je n'aurai plus � savoir quel t�l�phone sonne et � chercher mon portable, je pourrai d�crocher mon combin� de t�l�phone fixe sans soucis.

Merci pour ton aide.

Le podcast �lu saveur de l'ann�e

2005-12-07T21:16:00.002+01:00

Voil� que le mot podcast est �lu "mot de l'ann�e" par le New Oxford Dictionnary. C'est sympa, c'est mode, donc �a m�rite bien un titre ronflant.
L'Atelier en reprend avec entrain l'information sur son site.

Pour ma part, je reste assez dubitatif devant la r�volution qu'est cens� repr�senter le podcast, surtout quand je vois des op�rations comme les Podcasts d'or.

Je ne doute pas que le principe du podcasting se g�n�ralise en France comme celui des blogs l'a fait avant lui.
Cela rentre dans l'�volution naturelle de l'Internet qui permet aux personnes de s'exprimer de plus en plus ais�ment et de participer � l'enrichissement du web.
L'Internet est construit pour permettre � une multitude de sources d'�mettre vers une multitude de r�cepteurs. Il ne manquait que la facilit� d'utilisation, la hausse du d�bit et la baisse du prix du mat�riel pour que ce genre de vague prenne naissance.

Le podcast s'inscrit donc naturellement dans ce courant. Ce qui me g�ne c'est qu'il ne r�volutionne rien. Il n'apporte qu'une am�lioration par rapport aux pratiques plus anciennes.

L'Internet a commenc� � transformer nos modes de vie et les transformera de plus en plus mais l'impact du podcast restera insignifiant au sein de ces bouleversements.
Arr�tons d'en faire quelque chose de sensationnel, l'innovation informatique nous pr�pare de bien plus jolies choses.

Le WiFi sans soucis

2005-12-06T15:49:00.000+01:00

Orange a lanc� un jeu concours pour promouvoir son offre WiFi. Le jeu en lui-m�me n'a que peu d'int�r�t vu qu'il n'y a qu'� entrer ses coordonn�es pour �tre inscrit au tirage au sort. Ensuite il vous est propos�, comme partout aujourd'hui, d'informer vos relations de l'existence de ce jeu en fournissant leurs adresses e-mails.
Cela ne r�volutionne pas les m�thodes de marketing Internet et de premier abord c'est le genre d'op�ration � laquelle nous sommes habitu�s.

L'astuce se situe dans le fait qu'il est n�cessaire de demander un code d'acc�s au jeu avec le m�me proc�d� que pour demander un code d'acc�s � une borne WiFi Orange : vous devez taper le num�ro #125# sur votre t�l�phone mobile.

Mine de rien, Orange r�ussi � nous faire pratiquer l'acte d'achat que les participants au concours vont ainsi m�moriser tout naturellement. La m�thode est diablement efficace et compl�tement transparente.

Momentan�ment

2005-11-26T18:04:00.000+01:00

Momentan�ment ferm� : ce terme se retrouve sur de nombreux sites avec parfois la variante l�g�rement amateur du "momentan�ment en travaux". Il s'agit en effet parfois d'une erreur temporaire, d'un cafouillage technique qui sera vite r�par� par l'�quipe technique. Mais plus g�n�ralement c'est la marque des projets commenc�s dans l'effervescence et l'ambition et malheureusement abandonn�s � tout jamais pour cause de manque de temps.

Cette mention j'aurais pu la placer en haut de ce blog, lui qui ne reprend vie qu'aujourd'hui, apr�s un coma profond de plusieurs mois. C'�tait pour moi le temps n�cessaire pour nettoyer des affaires complexes et pouvoir me recentrer sur les sujets qui me tiennent � coeur.

Alors si vous le voulez bien, je vais maintenant reprendre le contr�le de ce petit morceau de web et tenter de vous faire partager � nouveau ma passion pour l'innovation et l'internet.
Allez hop, en piste !

Igor fais moi rire

2005-04-07T11:52:00.000+02:00

Le profiling peut servir � tout. Il est maintenant utilis� sur ce site pour vous proposer les blagues les plus adapt�es � votre type d'humour.
Apr�s vous �tre rapidement d�crit - Etes-vous un homme ou une femme, de quel age... - le site teste vos go�ts avec quelques petites histoires � propos desquelles vous donnez votre avis.
A partir de ces informations, le site devrait normalement vous proposer ensuite uniquement des blagues qui vous font rire.
Pour ma part, la premi�re histoire cens�e m'�tre adapt�e a �t� une blague de Toto...

Les blogs font vendre

2005-04-06T17:05:00.000+02:00

A quoi voit on que le ph�nom�ne des blogs est devenu le sujet � la mode ? A la derni�re publicit� Adwords de Free pour sa connexion ADSL tr�s haut d�bit.
Vous ne voyez pas vraiment le rapport entre les blogs et le d�bit de l'ADSL ? Moi non plus.

Le Journal du Net se l�che

2005-04-01T12:07:00.000+02:00

Le Journal du Net � d�cid� de changer de ligne �ditoriale.
On ne peut que saluer cette initiative qui am�ne un ton nouveau dans ce site qui devenait quelque peu trop institutionnel.
Le site propose notamment un article int�ressant pr�sentant 10 techniques pour spammer en tout impunit�. Ces conseils se r�v�lent tr�s utiles maintenant que les lois restreignent les possibilit�s d'expression des spammeurs.

[AJOUT] Maintenant cette page se trouve ici.

Les champions de la satisfaction client

2005-03-30T13:29:00.000+02:00

DirectPanel propose la nouvelle version de son �tude annuelle sur la satisfaction des clients du e-commerce.
Le site le plus pl�biscit� est vente-priv�e.com. Quelqu'un pourrait-il m'envoyer une invitation � ce service pour que je l'�tudie de plus pr�s ?

Le guide du blogger d�butant

2005-03-24T01:11:00.000+01:00

Eric Charton, grand touche-�-tout et auteur de nombreux livres en informatique, vient de publier un livre sur les blogs.
Celui-ci vous permettra d'avoir tous les �l�ments en main pour lancer votre blog en toute tranquillit�.
N'h�sitez pas, Amazon offre les frais de port sur les livres.

Il m'a tu� avec son Nokia V32 bluetooth

2005-03-24T00:37:00.000+01:00

Cyril Fi�vet a �crit un article int�ressant sur le ph�nom�ne des "Alternate Reality Games", ces jeux qui m�langent r�alit� et univers ludique pour mieux nous accrocher. Je suis assez d'accord avec lui quand il dit que ce type de jeux est amen� � se d�velopper. L'un d'eux aura sans doute dans quelques temps un grand succ�s et am�nera � une vague de jeux du m�me genre.

Ce concept me fait penser � un autre. Il y a quelques ann�es, un jeu faisait fureur dans quelques campus. Il s'appellait simplement Killer. Le but, �galement tout simple, �tait de "tuer" d'autres joueurs que l'on ne connaissait pas toujours au d�but du jeu.
Un ma�tre du jeu regroupait quelques personnes et posait un univers et des r�gles � suivre. Par exemple il pouvait s'agir de simuler l'invasion d'extra-terrestres � figure humaine. Ces envahisseurs devaient �liminer les joueurs "humains" pendant que ceux-ci tentaient de les d�tecter et de nettoyer la surface de la plan�te de cette menace.
Cela pouvait �galement �tre l'occasion de recr�er la p�riode de la guerre froide et la lutte des agents secrets des diff�rents pays.

Les joueurs pouvaient utiliser diff�rents artifices pour se "supprimer". Cela allait du pistolet � eau � la bombe de farine. Ce jeux donnait lieu � des sc�nes �tonnantes pendant lesquelles des inconnus se poursuivaient dans les rues en se mena�ant avec des bananes.
La zone g�ographique du jeu �tait parfois assez large ce qui faisait que vous pouviez vous retrouver attaqu� chez le coiffeur, de la mousse plein les cheveux, ou au supermarch�, les bras charg�s de courses.

Un des grands int�r�t de Killer �tait qu'il installait une tension permanente dans la vie de tous les jours. L'aventure pouvait vous sauter dessus au coin de la rue. Vous deviez sortir de chez vous avec pr�caution et "arm�" d'un pistolet � fl�chette ou d'une bombe � eau sous peine de vous faire rapidement �liminer du jeu.

Le ridicule ne tue pas heureusement...

Si ce jeu est pass� de mode il pourrait n�anmoins �tre une source d'inspiration int�ressante pour un divertissement plus moderne qui en reprendrait le m�lange vie r�elle / univers ludique.
Les technologies actuelles rendent en th�orie possible la mise en place de ce genre de jeu sur une grande �chelle.

Les indices sur les adversaires pourraient �tre distill�s par email, la d�termination de la position de leurs t�l�phones par triangulation permettrait de situer les concurrents les uns par rapport aux autres et les �changes par bluetooth seraient utilis�s pour �liminer sa cible ou son pousuivant.
Avec un jeu organis� sur un terrain de la taille de Paris, avec des participants compl�tement inconnus les uns des autres, on pourrait rapidement arriver � un r�sultat exceptionnel.

Est-ce que le commercial qui vient vous voir aujourd'hui en rendez-vous est vraiment l� pour vous vendre son produit ou plut�t pour vous �liminer du jeu ? Etes-vous la cible de ce jeune homme qui s'avance vers vous dans la rue les mains dans les poches ? Cette femme qui semble attendre un ami, dans une voiture devant chez vous, est-elle en fait en train de vous observer en �valuant le meilleur moment pour agir ?

Ce genre de jeu ne pourrait pas plaire � tout le monde mais le fait qu'il soit th�oriquement possible de le mettre en place me laisse � penser qu'il le sera d'une fa�on ou d'une autre. D�j� une t�l�vision allemande avait propos� il y a quelques temps une traque urbaine de ce genre pendant laquelle un participant tentait d'�chapper au public en se cachant dans une grande ville. Des indices �taient donn�s aux spectateurs, � charge pour eux d'enqu�ter et de capturer le candidat.

Les adultes n'ont plus peur de dire qu'ils aiment jouer et les villes sont d'int�ressants terrains de jeu. Il ne reste plus qu'� attendre de voir sous quelle forme l'un de ces jeux nous sera propos�.

La cnil et le marketing email

2005-03-03T12:34:00.000+01:00

Benoit Tabaka explique et analyse sur son blog le changement de position de la CNIL par rapport au marketing email vers les adresses professionnelles.
Depuis l'application de la LCEN, vous pouviez �tre inqui�t�s si vous aviez envoy� une offre commerciale par email � un professionnel qui vous avait laiss� sa carte de visite. Votre correspondant devait avoir exprim� clairement son accord � recevoir des propositions commerciales de votre part.
Ces dispositions l�gislatives, con�ues pour prot�ger les particuliers, sont donc tr�s contraignantes pour les professionnels, pour ne pas dire idiotes.
La position de la CNIL tend aujourd'hui vers une application plus souple de cette loi.

Ma banque est virtuelle, pas mon compte en banque

2005-03-02T22:29:00.000+01:00

Le Anti-Phishing Working Group propose une synth�se des r�sultats de son �tude des pratiques actuelles de phishing (le d�guisement de sites frauduleux en sites officiels de fa�on � abuser les internautes).
Le rapport est lisible par un non technicien et montre une nette progression du ph�nom�ne. Il indique �galement quelques innovations dans les m�thodes des arnaqueurs.

Le phishing est un sujet qui me para�t important car il a une influence tr�s n�gative sur la confiance que peuvent avoir les internautes dans leur utilisation des services en ligne. A l'heure o� de plus en plus de gens osent enfin payer leurs achats sur internet par carte bleue, cette vague frauduleuse risque de briser le travail de communication r�alis� par les acteurs de la net-�conomie.
Le spam n'est en fait qu'un d�sagr�ment, alors que le phishing est un danger.

Quand vous entrez dans une banque, vous n'allez pas imaginer que le d�cor qui vous entoure est fait de carton-p�te. Il serait bien trop compliqu� de monter une fausse agence et �galement tr�s difficile de dispara�tre apr�s coup sans laisser de traces.
Par contre un faux site web est une interface facile � mettre en place. Il est possible que vous n'ayez aucun moyen ais� de v�rifier s'il s'agit du site de votre banque ou de celui d'un arnaqueur ayant pris son apparence.
Ce doute est difficilement tol�rable quand il s'agit de l'acc�s � votre capital.

Si des solutions ne sont pas apport�es � ce probl�me, on peut donc s'attendre � une d�saffection des banques en ligne et des services comme eBay, voire � une perte de confiance vis � vis de l'internet en g�n�ral. Demander aux internautes d'�tre vigilant n'est pas suffisant. De nombreuses personnes exc�d�es par les attaques de virus, le spam et maintenant le phishing, ralentissent d�j� leur utilisation du net apr�s l'avoir pourtant utilis� pendant des ann�es.

Soft links

2005-01-29T23:53:00.000+01:00

Je laisse tomber cinq minutes mon travail pour exprimer, avec du retard, ce que je pense de l'annonce de l'impl�mentation d'une balise nofollow dans les m�thodes d'indexation des principaux moteurs de recherche du web (Google, Yahoo! et MSN).

Petit rappel : Google propose depuis peu une solution pratique pour �viter le spam sur les blogs. Ces spams qui prennent la forme de faux commentaires sont charg�s de liens hypertextes menant vers les sites des ind�licats.
Google tient en effet compte pour son classement des pages webs du nombre de liens qui y m�nent et du nombre de liens qui en sortent. Ainsi si vous ins�rez sur de nombreux sites web des liens dirig�s vers le votre, celui-ci devrait en th�orie monter dans le classement du moteur.
Pour lutter contre cela Google propose un marqueur � glisser dans le code html de ses pages pour indiquer quels liens doivent �tre r�f�renc�s et quels liens n�gliger. Ainsi il suffit de "marquer" les liens dans les commentaires des blogs pour rendre inefficaces les pratiques de spam.

Cela me para�t malheureusement �tre un aveu d'impuissance des moteurs de recherche. C'est dire clairement que leurs syst�mes de filtrage de contenu sont incapables de diff�rencier ce type de spam d'un lien normal. C'est laisser un peu plus les internautes jouer avec le fonctionnement des moteurs. Ce sera aux internautes de faire une partie du travail de nettoyage de l'index de Google.

D�j�, � coup d'�tudes rigoureuses du comportement de Google, les internautes bien inform�s pi�gent les spiders, leur font lire le contenu qu'ils d�sirent, les am�nent � naviguer au milieu d'un oc�an de pages satellites, se les renvoient entre eux comme dans une partie de ping-pong virtuelle.
Le petit jeux du Google Bombing en est l'exemple le plus visible.
Les index des moteurs plient sous ces pressions, se d�forment et Google, Yahoo! et MSN sont contraints de modifier constamment leurs algorithmes d'indexation pour �viter d'�tre d�bord�s, changeant r�guli�rement leur vision de ce qu'est un contenu pertinent.

Google - et les autres moteurs de recherche � sa suite - est condamn� � devenir plus intelligent pour pouvoir conserver des r�sultats de qualit�. Cela veut dire pouvoir reconna�tre l'importance d'un site et sa pertinence sur d'autres crit�res que la densit� des mots cl�s et de son page rank.
On peut imaginer par exemple l'�valuation d'un site en partie bas�e sur sa qualit� orthographique et grammaticale. Le bon contenu est g�n�ralement �crit sans fautes d'orthographe. Ce serait assez original, non ? ;-)

Plus s�rieusement la barre google propose un syst�me de filtrage qui ne semble pas �tre actuellement utilis� mais qui repr�sente peut-�tre justement une des tentatives de Google pour trier autrement les sites en faisant appel aux internautes. Il s'agit de deux petites ic�nes repr�sentant des smileys et qui permettent de voter pour le site visit� et ainsi de d�signer au moteur les sites int�ressants. Ce syst�me ne repr�sente pas non plus la solution id�ale.

La solution pour Google serait sans doute de tenir compte de fa�on plus pouss�e du sujet des pages qui proposent des liens. Au lieu de noter un lien en fonction des mots cl�s qu'il contient, le moteur devrait attacher une importance plus grande � la coh�rence de ce lien avec le sujet de la page et m�me du site. Un lien qui m�ne vers un site de sexe n'a rien � faire sur un blog d�di� � la cuisine et devrait �tre ignor� (et ce lien parlant de pr�servatif n'a rien � faire sur ce blog... a bah si en fait...).
Malheureusement les calculs informatiques n�cessaires pour appliquer cette analyse aux milliards de page de l'index de Google doivent sans doute �tre encore trop lourds pour les serveurs du moteur.

[MAJ] Les spammeurs de commentaires semblent maintenant se tourner vers les trackbacks pour compenser les effets de la balise nofollow.

Spim, spam, spit et... spob ?

2005-01-13T15:54:00.000+01:00

Le principe du spam - l'envoi en grande quantit� de messages non d�sir�s par voie �lectronique - s'adapte assez facilement � la plupart des moyens de communication �lectroniques. On a ainsi vu fleurir depuis quelques temps le spim (spam sur la messagerie instantan�e), le spit (spam par t�l�phonie IP), le spamdexing (techniques de fraude pour �tre visible sur les moteurs de recherche), le spam dans les commentaires des blogs, etc.
Certains pays souffrent actuellement d'une vague de spam sur les terminaux de t�l�phonie mobile. La Cor�e par exemple recense plus de plaintes suites � des messages non d�sir�s re�us sur les mobiles que par la messagerie �lectronique traditionnelle.
Adam Kalsey nous propose justement une petite explication sur comment envoyer du spam vers des t�l�phones mobiles sans difficult� (aux Etats-Unis). On peut inonder des cibles de SMS prospectifs avec quasiment le m�me mat�riel que pour le spam traditionnel.
La France semble relativement prot�g�e de ces techniques gr�ce au verrouillage exerc� par nos trois op�rateurs nationaux sur l'utilisation et les tarifs des messages SMS.

Forcats du blog unissez-vous

2005-01-07T11:55:00.000+01:00

Mon blog �tait depuis quelques temps en sommeil. Beaucoup de travail, beaucoup d'affaires priv�es � r�gler et le c'est le blog qui trinque et s'essoufle.
Le d�faut d'un blog comparativement � un "site web personnel" c'est la n�cessit� de le maintenir � jour de fa�on r�guli�re, la fr�quence id�ale �tant d'une note par jour. Malheureusement ce rythme bien huil� n'est pas celui de beaucoup de monde et en tout cas pas le mien.

Je suis toujours �tonn� de tomber sur des notes o� l'auteur s'excuse de ne pas avoir mis � jour son blog pendant quelques jours.
Autant cela est sympathique de partager des informations, des pens�es et des avis avec ses lecteurs, autant l'exercice devient d�sagr�able quand l'on se sent oblig� d'�crire une note quelconque pour tenir sa moyenne.
Ce qui est �trange, c'est le fait que cette pression ne vienne pas des lecteurs eux-m�me mais bien de l'auteur qui pense, � tort ou � raison, que s'il ne maintient pas un rythme soutenu de publication, ses lecteurs, patiemment accumul�s, s'en iront.

Quelle est la dur�e de vie moyenne d'un blog ?

Si vous �tiez lecteur du journal de Max, vous devez savoir que celui-ci est ferm� depuis la mi-d�cembre. Ce blog qui est rapidement devenu m�diatique (notamment gr�ce � un article dans Le Monde), n'aura dur� que 16 semaines.
D'autres auteurs semblent d�j� se lasser �galement des blogs. Par exemple Laurent Bazet en plein questionnement puis de retour pour de bon.

Pour beaucoup, le blog est une exp�rience qu'ils ont tent�, qui les a enthousiasm� avant de les ennuyer ou les d�cevoir.
J'ai l'impression que le format blog n'est pas adapt� � tout le monde. Il n�cessite en tout cas une certaine r�gularit� et beaucoup de temps.

Pour ma part j'ai d�cid� de ne plus regarder mes statistiques et de ne pas viser la moindre fr�quence de publication ce qui devrait me permettre de faire repartir ce blog sur des bases plus d�contract�es et sans complexes.
J'en profite pour mettre une couronne � la m�moire des lecteurs que j'ai perdu ce dernier mois, merci de m'avoir lu jusque l� et de m'avoir envoy� des messages d'encouragement.
Je d�clare que ce site est maintenant officiellement un semi-blog, vous pouvez venir le lire � moiti� une semaine sur deux.

La fidelisation client par les services

2004-12-15T13:58:00.000+01:00

TNS Sofres propose les r�sultats d'une �tude men�e pour la soci�t� de conseil BearingPoint concernant la fid�lisation des clients par les services associ�s. Les prospects ont �t� s�lectionn�s parmi la population des internautes.

Les conclusions de l'�tude sont int�ressantes et montrent le r�le de plus en plus important que prend l'internet dans la relation client. Par exemple, 80% des sond�s souhaitent augmenter l'utilisation de l'Internet dans leur relation avec leur fournisseur d'acc�s.

La dangereuse sp�culation sur les brevets logiciels

2004-12-10T23:39:00.000+01:00

Legalis vient d'�diter un court article sur la r�cente revente des actifs de la soci�t� CommerceOne et des risques d�mesur�s que cela fait peser sur le commerce �lectronique en g�n�ral.
C'est le constat d'une situation rendue catastrophique par le principe des brevets am�ricains et par leur utilisation massive par les grands groupes.
Inqui�tant.

Elle a mordu la Vierge Marie

2004-12-03T11:09:00.000+01:00

Quand religion, internet, business et cuisine � l'am�ricaine se m�langent cela donne "le sandwich au fromage de la Sainte Vierge".
Ce sandwich a �t� vendu derni�rement sur eBay par une am�ricaine pour la coquette somme de 28 000 dollars. Sur l'une des faces on peut discerner une forme � demi grill�e et ressemblant au visage d'une femme. Son ancienne propri�taire est persuad�e qu'il s'agit du visage de la Vierge Marie.
Quand, il y a 10 ans, elle a reconnu le visage de la m�re de J�sus sur le sandwich dans lequel elle �tait en train de mordre, elle a d�cid� de conserver l'objet comme une relique et l'a plac� dans une petite boite de plastique au milieu de boules de coton.
Il n'en fallait pas plus pour cr�er un �norme buzz autour de l'objet. Des millions de personnes sont all�s voir l'ench�re en ligne et on ne compte plus les articles parlant de la tranche de pain b�nite.

Son nouveau propri�taire est la soci�t� de casino Golden Palace qui l'utilise pour faire sa promotion en surfant sur la vague de curiosit� que le sandwich a cr��. Il est maintenant promen� � travers les Etats-Unis dans diff�rentes villes. Un blog a �t� ouvert et retrace ce p�riple. Parall�lement le site web de Golden Palace propose un petit service ludique permettant d'inclure son visage sur le sandwich � la place de celui de la vierge. Vous pouvez �galement acheter des tee-shirt, des posters ou des magnets � l'effigie du Saint Sandwich.
L'op�ration de communication semble tr�s bien mont�e et j'admire la capacit� de cette soci�t� (d�j� r�put�e pour ses "streakers", des personnes nues qui s'immiscent dans des manifestations publiques) � utiliser de telles bizarreries dans ses plans de communication.

Pour vos �tudes marketing, fiez-vous aux Sims

2004-12-01T20:23:00.000+01:00

Je viens de lire un article du Journal du Management sur le charisme. Pour montrer l'importance de cette caract�ristique chez les managers, le journaliste la compare avec les effets de la valeur de charisme dans le jeu vid�o Les Sims, tableau � l'appui.
Pour ceux qui ne conna�traient pas les Sims, ce jeu vous propose de diriger des personnages virtuels dans un environnement quotidien. Ces personnages ont plusieurs caract�ristiques que vous pouvez faire �voluer et qui influent sur leurs comportements et leurs opportunit�s de carri�re.
C'est la premi�re fois que je vois un article de ce genre prendre comme exemple un jeu vid�o. On le savait d�j� �tre un immense succ�s commercial, Les Sims serait-il �galement devenu une r�f�rence en mati�re d'�tude comportementale ?